Wildberries Астананың атын өзгертуге байланысты қазақстандықтарға айыппұл салды

Қазақстандық кәсіпкерлер астананың қайта аталуына байланысты миллиондаған айыппұл алды. Қате танымал ресейлік "Wildberis" маркетплейс жүйесінде орын алды, ол арқылы отандық сатушылар өз тауарларын сатады. 500-ден астам астаналық қайда жүгіну керектігін және әділдікке қалай қол жеткізу керектігін білмейді, деп хабарлайды taulik.kz сайты BaigeNews.kz-ке сілтеме жасай отырып. Ашынған ондаған кәсіпкер компанияның Астанадағы қоймасының маңына жиналып, өздерінің не үшін кінәлі екенін анықтады. Олар сайттың техникалық қолдауы жауап бермей жатқанын, қарыздың кесірінен жұмысты жалғастыру мүмкін еместігін айтады.

"Уайлдберри есептерінде басқа қоймаға жөнелтілді деп жазады. Тағы қандай қойма? Бізде бір ғана. Ешкім ештеңе білмейді. Біреу 20 мың, біреу миллион, біреу 14 миллион айыппұл алды. Алып кетеді, біз де береміз. Айыппұлдарды қайтарыңыз», - дейді кәсіпкер Марина Гончаренко.

Қазақстандық серіктестерді ресейлік компанияның қоймасына кіргізбеді. Күзетшінің айтуынша, басшылық диалог жүргізуден бас тартқан. Қазақстанда компанияның ресми өкілдігі жоқ, деп атап өтті заңгер Шыңғыс Темір. Ол компанияның таныс қызметкеріне хабарласып, мән-жайды аша білді.

"Барлық мәселе мынада, қойманы таңдау кезінде жүйе Нұрсұлтан қоймасын автоматты түрде таңдады, дегенмен Астана қоймасын таңдау қажет болды. Бұл техникалық мәселе. Енді маркетплейс осы есептеулерді қайта қарауға дайын екендігі туралы ақпарат келіп түсуде. Маркетплейстің уәделерін көптеген адамдар сыни тұрғыдан бағалайды. Яғни, мерекелерге жақын, мерекелерден кейін оларға ақша қайтарылмауы мүмкін", - деп атап өтті заңгер.

Сауда және интеграция министрлігі иығын көтереді. Жағдай азаматтық заң болғандықтан, олар көмектесе алмайды. Айыппұл салынғандарға сотқа жүгіну ұсынылады.