Small talk: бейтаныс адаммен сөйлесе білу өнері

6 тамыз, 2023 / taulik
ашық дереккөзі
Small talk: бейтаныс адаммен сөйлесе білу өнері

Жеңіл, кедергісіз, міндеттемесіз әңгіме жүргізу шеберлігі туралы айтар болсақ, еріксіз 19 ғасырдың кезеңдеріне ауысамыз. Ол кезде ақсүйектер ауа-райы туралы сөйлесіп, маңызды тақырыптар жайлы сөз қозғап үлгермесе де, сағаттап өнерді талқылайтын. Олар өмір сүруге асықпай, өздеріне мағынасыз әңгіме айтуға мүмкіндік берді. Қазіргі адамдар мұндай әңгімелерден аулақ болуға тырысады, себебі бұның барлығы оларға тиімсіз саналады. Бұл қате, өйткені шағын сөйлесе білу өнері тиімді қарым-қатынастың маңызды құрамдас бөлігі. Оның себебі неде, small talk дегеніміз не, бұл туралы Taulik.kz хабарлайды.

Small talk (ағылшын тілінен аударғанда – «шағын әңгіме», «қысқа әңгіме») абстрактілі тақырыптар бойынша міндеттеме, келісімге кірмейтін әңгіме. Ең танымал тақырыптар - ауа-райы, өнер, хобби. Әдетте мұндай әңгіме бейтаныс адамдарға тән. Лифтте, кезекте, пойызда шағын әңгіме бастауға болады. Оның көмегімен сіз уақыт өткізіп, жаңа адамдармен таныса аласыз, әрі ыңғайсыз үзілістерден аулақ боласыз.

Нақты мысалды қарастырайық: сіз лифтке кіріп, бастығыңызды жолықтырып қалдыңыз делік. Әрине, сіз бірінші сәлемдесесіз, бірақ ары қарай не болады? Лифтпен жеткенше үнсіз қалған дұрыс па, әлде...

Ең жақсы нұсқа - міндетті емес шағын әңгімелесуден бастау. Ауа-райы, кептеліс, дүкендегі кезек сияқты кез келген жеңіл тақырыптар бола береді. Ең бастысы - әңгіме бастау, содан кейін бәрі сағат тілі сияқты жүреді. Кішігірім әңгіме тек құрал екенін түсіну керек, сондықтан оның мазмұнына таң қалудың қажеті жоқ.

Сізге тек атмосфераны сезіну керек, өйткені мұндай әңгіме кезінде адам сөздерге назар аудармайды, барлық назар әңгімелесушінің мимикасы мен жүріс-тұрысына, интонациясына аударылады. Қарапайым сөзбен айтқанда, жаңа танысу арқылы вербальды емес түсінік алады. Шағын әңгімелесу - бұл құнды дағды (байыпты келіссөздерге кіріспе және байланыста болу тәсілі ретінде). Мәселен, Массачусетс персоналды дамыту орталығының ғалымдары зерттеу жүргізіп, қызметкерлер маңызды ақпараттың шамамен 70% кездесулер кезінде емес, шағын әңгімелесу арқылы алатынын анықтады. Чикаго университетінің бизнес мектебінің профессоры, психолог Николас Эпли де эксперимент жүргізген. Ол қатысушыларды үш топқа бөлді: біріншісі - автобуста бейтаныс адаммен әңгіме айтуы, екіншісі – үндемей отыруы, үшіншісі - өз қалауы бойынша әрекет етуі керек болды. Соның нәтижесінде жұмысқа бара жатқанда кішігірім әңгіме дүкенге араласқандар ең бақытты болды.

Small talk ережесі

Small talk-та қандай шектеулер бар?

Шағын әңгімені өзіңізге де, әңгімелесушілеріңізге де жағымды ету үшін келесі шектеулерді біле жүріңіз: